Phần này tóm tắt các câu hỏi thường gặp về quy trình giao dịch giữa người mua, người bán và nền tảng AdsWorker. AdsWorker tập trung vào các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số toàn cầu, giúp người mua và người bán cộng tác an toàn hơn thông qua các giao dịch ký quỹ, người bán trung gian, dịch thuật đa ngôn ngữ và các công cụ quảng bá.

Câu hỏi thường gặp của người mua

Người mua có thể đăng nhu cầu của mình miễn phí không?

Đúng vậy. Người mua có thể đăng ký miễn phí và đăng tải nhu cầu của mình, cho phép người bán dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số gửi báo giá hoặc giải pháp.

Tiền sẽ được chuyển trực tiếp cho người bán sau khi thanh toán phải không?

Không. Tiền đặt hàng được giữ trong tài khoản ký quỹ bởi nền tảng. Việc thanh toán chỉ được thực hiện sau khi người bán hoàn tất việc giao hàng và người mua chấp nhận, giúp người mua giảm thiểu rủi ro giao dịch.

Làm thế nào để chọn người bán an toàn hơn?

Chúng tôi khuyên bạn nên ưu tiên kiểm tra chỉ báo tiền đặt cọc của người bán, đánh giá trước đây, mô tả dịch vụ, phản hồi liên lạc và cam kết giao hàng. Chỉ báo tiền đặt cọc cho thấy người bán đã thanh toán số tiền đặt cọc tương ứng.

Câu hỏi thường gặp của người bán

Người bán có cần phải mua gói đăng ký không?

Không. AdsWorker sử dụng hệ thống tiền đặt cọc và hạn mức, từ bỏ mô hình đăng ký truyền thống. Người bán miễn phí có thể đăng các dịch vụ cơ bản, và sau khi trả tiền đặt cọc, họ có thể nhận được nhiều vị trí dịch vụ hơn và hạn mức đấu thầu.

Tiền đặt cọc có được hoàn trả không?

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Trước khi yêu cầu, bạn cần đáp ứng các điều kiện kiểm soát rủi ro của nền tảng, chẳng hạn như không có đơn đặt hàng đang thực hiện, tranh chấp, chương trình khuyến mãi còn hiệu lực hoặc các nghĩa vụ chưa hoàn thành khác. Việc xem xét cụ thể sẽ dựa trên hồ sơ hệ thống của nền tảng.

Làm thế nào để thu hút nhiều sự chú ý hơn?

Người bán có thể quảng bá dịch vụ hoặc hồ sơ của mình, hoặc họ có thể sử dụng đấu giá từ khóa để đạt thứ hạng cao hơn khi người mua tìm kiếm các thuật ngữ liên quan.

Đơn đặt hàng và tranh chấp

Nếu hàng hóa giao không đáp ứng yêu cầu thì sao?

Người mua nên yêu cầu chỉnh sửa trước qua phần trao đổi đơn hàng. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, người mua có thể gửi khiếu nại theo quy định của nền tảng, và nền tảng sẽ xử lý vấn đề dựa trên hồ sơ trao đổi, chi tiết giao hàng và thỏa thuận đơn hàng.

Nội dung cuộc trò chuyện có thể dịch được không?

Đúng vậy. Nền tảng này sẽ dịch nội dung động và nội dung trò chuyện theo yêu cầu dựa trên ngôn ngữ trang web mà người dùng đã chọn, đồng thời lưu trữ kết quả dịch để tránh việc sử dụng API dịch thuật nhiều lần.

Tài khoản, Ngôn ngữ và Telegram

Trang web hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

AdsWorker hỗ trợ tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Người dùng có thể chuyển đổi ngôn ngữ ở đầu trang.

Bot Telegram có thể làm được những gì?

Bot Telegram AdsWorker có thể được sử dụng để đăng nhập xác thực Telegram và mở ứng dụng web. Các kênh trên nền tảng sẽ đăng tải nội dung cung và cầu công khai theo ngôn ngữ, người dùng có thể theo dõi khi cần.

Tôi có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách nào?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán, đơn đặt hàng, tài khoản, tiền gửi hoặc chương trình khuyến mãi, bạn có thể gửi thông tin qua trang "Liên hệ với chúng tôi", và nền tảng sẽ xử lý vấn đề đó trong thời gian sớm nhất.