В этом разделе собраны ответы на часто задаваемые вопросы о процессе совершения сделок покупателем, продавцом и платформой AdsWorker. AdsWorker специализируется на глобальных услугах цифрового маркетинга, помогая покупателям и продавцам более безопасно взаимодействовать посредством эскроу-транзакций, маржинальных продавцов, многоязычного перевода и рекламных инструментов.

Часто задаваемые вопросы покупателей

Могут ли покупатели бесплатно размещать информацию о своих потребностях?

Да. Покупатели могут бесплатно зарегистрироваться и разместить свои потребности, что позволит продавцам услуг цифрового маркетинга отправлять коммерческие предложения или решения.

Будут ли средства переведены непосредственно продавцу после оплаты?

Нет. Средства по заказу хранятся на эскроу-счете платформы. Расчеты производятся только после того, как продавец завершит доставку и подтвердит приемку, что помогает покупателям снизить риски сделки.

Как выбрать более надежного продавца?

Мы рекомендуем в первую очередь проверить индикатор внесения залога продавцом, историю отзывов, описание услуг, ответы на сообщения и сроки доставки. Индикатор внесения залога показывает, что продавец внес соответствующую сумму залога.

Часто задаваемые вопросы продавцов

Обязаны ли продавцы приобретать подписку?

Нет. AdsWorker использует систему депозитов и квот, отказываясь от традиционной модели подписки. Бесплатные продавцы могут размещать объявления о базовых услугах, а после внесения депозита получать дополнительные слоты для услуг и запрашивать квоты на ставки.

Возвращается ли залог?

Вы можете подать заявку на возврат средств. Перед подачей заявки необходимо соответствовать условиям контроля рисков платформы, таким как отсутствие текущих заказов, споров, действующих акций или других непогашенных обязательств. Конкретная проверка будет основываться на данных, хранящихся в административной панели платформы.

Как привлечь больше внимания?

Продавцы могут продвигать свои услуги или профили, либо использовать ставки по ключевым словам, чтобы получить более высокий рейтинг, когда покупатели ищут релевантные запросы.

Заказы и споры

Что произойдет, если доставка не будет соответствовать требованиям?

Покупателям следует сначала запросить изменения через сообщения, касающиеся заказа. Если проблема останется нерешенной, можно подать претензию в соответствии с правилами платформы, и платформа рассмотрит вопрос на основании записей переписки, сведений о доставке и условий заказа.

Можно ли перевести содержимое чата?

Да. Платформа будет переводить динамический контент и контент чата по запросу в зависимости от языка сайта, выбранного пользователем, и кэшировать результаты перевода, чтобы избежать повторного обращения к API перевода.

Учетная запись, Язык и Телеграмма

Какие языки поддерживает сайт?

AdsWorker поддерживает китайский, английский, русский, вьетнамский и португальский языки. Пользователи могут переключать языки в верхней части страницы.

Что может делать Telegram-бот?

Бот AdsWorker для Telegram можно использовать для авторизации при входе в Telegram и открытия веб-приложения. Каналы платформы будут публиковать общедоступный контент, определяющий запрос и предложение, по языкам, на которые пользователи смогут подписаться по мере необходимости.

Как я могу с нами связаться?

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с оплатой, заказами, учетными записями, депозитами или акциями, вы можете отправить информацию через страницу «Контакты», и платформа обработает ее в кратчайшие сроки.