Esta seção resume as perguntas frequentes sobre o processo de transação entre comprador, vendedor e plataforma no AdsWorker. O AdsWorker concentra-se em serviços globais de marketing digital, ajudando compradores e vendedores a colaborarem com mais segurança por meio de transações de garantia, vendedores com margem, tradução multilíngue e ferramentas promocionais.

Perguntas frequentes do comprador

Os compradores podem publicar suas necessidades gratuitamente?

Sim. Os compradores podem se cadastrar gratuitamente e publicar suas necessidades, permitindo que os vendedores de marketing digital enviem orçamentos ou soluções.

Os fundos serão transferidos diretamente para o vendedor após o pagamento?

Não. Os fundos do pedido são mantidos em custódia pela plataforma. O pagamento só é efetuado após o vendedor concluir a entrega e aprovar o produto, ajudando os compradores a reduzir os riscos da transação.

Como escolher um vendedor mais confiável?

Recomendamos priorizar a verificação do indicador de depósito de segurança do vendedor, avaliações anteriores, descrições dos serviços, resposta às comunicações e compromissos de entrega. O indicador de depósito de segurança mostra que o vendedor pagou o valor correspondente do depósito de segurança.

Perguntas frequentes dos vendedores

Os vendedores precisam comprar uma assinatura?

Não. O AdsWorker utiliza um sistema de depósito e cotas, abandonando o modelo tradicional de assinatura. Vendedores gratuitos podem anunciar serviços básicos e, após o pagamento de um depósito, podem obter mais espaços para anúncios e cotas para lances.

O depósito é reembolsável?

Você pode solicitar um reembolso. Antes de fazer a solicitação, você precisa atender às condições de controle de risco da plataforma, como não ter pedidos em andamento, disputas, promoções válidas ou outras obrigações não cumpridas. A análise específica será baseada nos registros do sistema da plataforma.

Como obter mais visibilidade?

Os vendedores podem promover seus serviços ou perfis, ou podem usar lances em palavras-chave para obter uma classificação mais alta quando os compradores pesquisarem termos relevantes.

Pedidos e Disputas

E se a entrega não atender aos requisitos?

Primeiramente, os compradores devem solicitar alterações através da comunicação referente ao pedido. Caso o problema persista, uma disputa poderá ser aberta de acordo com as regras da plataforma, e a plataforma analisará a questão com base no histórico de comunicações, detalhes da entrega e termos do pedido.

O conteúdo do chat pode ser traduzido?

Sim. A plataforma traduzirá o conteúdo dinâmico e o conteúdo do chat sob solicitação, com base no idioma do site selecionado pelo usuário, e armazenará em cache os resultados da tradução para evitar o consumo repetido da API de tradução.

Conta, idioma e Telegram

Quais idiomas o site suporta?

O AdsWorker é compatível com chinês, inglês, russo, vietnamita e português. Os usuários podem alternar entre os idiomas na parte superior da página.

O que um bot do Telegram pode fazer?

O bot AdsWorker para Telegram pode ser usado para autenticação no Telegram e para acessar o aplicativo web. Os canais da plataforma publicarão conteúdo público de oferta e solicitação por idioma, que os usuários poderão acompanhar conforme necessário.

Como posso entrar em contato conosco?

Caso encontre algum problema com pagamentos, pedidos, contas, depósitos ou promoções, você pode enviar informações através da página "Fale Conosco", e a plataforma processará sua solicitação o mais breve possível.